Our Customer Satisfaction

Help Center

Last 7 days
Last 30 days
Last 3 months
Latest Feedbacks
Tidak bisa aktivasi setelah daftar akun (#50158) Aktivasi akun E-Materai gagal verifikasi terus menerus (#50108) KLAIM KOUTA MATERAI (#50077) Sudah aktifasi e-mail, tapi tetap tidak bisa login (#50084) Tidak bisa melakukan pembubuhan e-Meterai (#50042) Permintaan Perubahan Data User Certificate (#50028) Kendala aktivasi akun (#50036) Tidak bisa aktivasi (#50011) Renew Certificate membutuhkan waktu lama/tidak bisa digunakan (#49932) Tidak dapat aktivasi akun (#50002) Refund error saat pembubuhan (#49960) REFUND karena Pembubuhan error dan Gagal (#49911) Saldo Kuota tidak bisa digunakan (#49866) kuota e-meterai belum masuk (#49856) [STAGING] Gagal mengirim OTP: Get OTP failed: {"status":"92","message":"Service Unavailable","version":"v26.02.26","time":"2026-04-02T11:07:14+07:00"} (#49764) Request Data Riwayat Pembubuhan Materai Periode Jan - Mar 2026 (#49797) Pengajuan Refund eMaterai Gagal Pembubuhan (#49810) Refund 1 Pcs E Materai Status Gagal (#49791) Berhasil Signing stamp namun tidak berhasil stamping pada dokumen (gambar stamp tidak muncul) (#49808) Perpanjang Setifikat atas email aditya@tugu.ocm (#49753) Tidak bisa aktivasi akun (#49762) Email belum di verifikasi dan tidak bisa login (#49781) Perubahan Data Perusahaan Nama & Alamat Email (#49692) Error while requesting remote servic (#49650) Pengajuan Refund (#49655) Tidak Bisa Mengganti Nama PIC pada Ubah Profil (#49604) Upload Error (#49609) Pengajuan Refund (#49625) Pengajuan Refund (#49624) Kendala double signing (#49505) Tidak bisa verifikasi email untuk pendaftaran Ematerai (#49466) Permohonan penambahan Saldo POS Staging (BEN) (#49471) Login Web Dashbent Production - Otp tidak terkirim (#49361) Refund (#49265) Tidak dapat OTP di development env pada saat signing (#49273) Request Refund Failed Stamping 2025 (#49220) Generate Batch tidak ada callback (#49238) OTP Invalid (#49241) Issue API Stamping Production (#49202) Registration Limit Has Been Reached (#49214) Get Manual Proc ID (#49207) Request pembaharuan sertifikat digital (Staging/sandbox) (#49208) Status CA stuck di Processing Certificate (#49119) Quota Meteraii menjadi = 0 (#49130) Request Refund : Tidak bisa stamping (#49076) ECONNRESET ketika get token [env Sandbox] (#49077) Request Refund Periode Agustus 2025 (#49055) Login Web Dashbent Sandbox - Otp tidak terkirim (#49042) Changing access from Avanade to ASBI for josephine.armedilla@accenture.com (#48966) Refund E-Materai BAF (#49019) Penambahan saldo Ematerai (#48970) Kendala Create MPN (#48904) Request Perubahan email (parent & child email) (#48850) (REFUND) Stamp GAGAL (#48774) Gagal Stamping error 87 (#48655) Error Failed to Get Key di system signing (#48660) Tidak bisa stamping (error code 400) (#35314) Response Kosong (#48636) (REFUND) Stamp Eror (#48632) Provide list generated SN (#48549) Request Pengembalian Kuota E-meterai Status Gagal saat Menggunakan API E-Meterai (#48501) OTP user tidak terkirim pada envi PROD untuk fitur esign (#48479) OTP user tidak terkirim pada envi PROD untuk fitur esign (#48479) Refund (#45893) Re: Permintaan Data SN Not Stamp seluruh Pemungut periode Oktober 2024 (#45984) Gagal login web telkomsign.peruri & update username (#45861) 🔔 Ketinggalan Update & Tren HR? Anda wajib ikut Webinar ini bersama Talenta (#45832) CA belum diverifikasi (#45671) Pertanyaan mengenai kuota e-signature (#45071) Penyesuain Kuota Terpakai dengan quota dari web e-meterai.co.id (#45004) Unauthorized application request - Esign PROD (#44690) Unauthorized application request - Esign PROD (#44682) Refund SN (#32364) Error ketika stamping emeterai (#32363) Data Usage E-Materai (#32100) Permintaan Refund Kuota PT. Indra Angkola (#31653) Permintaan Refund Kuota PT. Indra Angkola Lub (#31654) Callback error (#31475) Permintaan reimburse quota emet (#31187) Gagal Bubuh (#31119) Error 503 Saat Login on Prem Sandbox (#30038) Tidak Menerima Callback Setelah Renewal Digital Certificate (#30849) Request Time Out API Login (#30308) LAYANAN E-METERAI TIDAK DAPAT DIGUNAKAN (#30043) Saldo emeterai BCA Pemungut belum sinkron (#30758) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found" (#30491) Mohon pengembalian saldo sebanyak 11 SN - Gagal Stamping (#30187) API Generate JSON Web Token tidak dapat diakses (Connection Timeout) (#30008) Kendala Bulk Generate Serial Number eMeterai (#30138) Mohon pengembalian saldo sebanyak 55 SN - BatchID Not Found (#30141) Mohon pengembalian saldo sebanyak 4 SN (#30034) Tidak Bisa Top Up Saldo E-Meterai di https://e-meterai.co.id/ (#30029) Kendala terkait SN yang bisa di reused berulang (#29804) Saldo Berkurang di akun admin.emeterai@mcpayment.co.id (#29717) Aktivasi Akun emeterai.ho@wahanaartha.com (#29507) Renewal Digital Certificate pradipta.laksono@mcpayment.co.id (#25647) Update serial number muncul error "Connection Reset By Peers” (#25400) [MekariSign] Gagal Stamping Meterai RC 92 (#25326) Tidak bisa pasang stempel (#25459) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found" (#25244)

Help Center Sign-IT

Last 7 days
Last 30 days
Last 3 months
Latest Feedbacks
Penggantian Nomor Telp atas akun fryska.dwia@pds.id (#49982) Edit warna tema (#49693) CA Certificate signature being reject (#49547) Rejected for Certificate E-signature (#49546) penambahan divisi BOD di working unit (#49390) Gagal eSign (#49222) Signer Failed (#49160) Stamping Tidak Bisa Di Gunakan (#49103) tidak bisa approve dengan error kuota limit (#49111) TIDAK BISA MEBUBUHKAN MATERAI (#48984) SELISIH SALDO E MATERAI (#48906) File Berita Acara yang sudah di sign kedua belah pihak tidak bisa di download (#48913) file tidak bisa di download (#48914) Permintaan Penggantian Nomor Handphone di Portal Sign It & Keyla App (#48892) DOKUMEN TIDAK TERSEDIA DI DOWNLOAD (#48860) Tidak bisa menggunakan tanda tangan digital (#48853) Tidak Bisa Proses Tanda Tangan di Sign It (#48901) Kendala tidak dapat melakukan signing (#48916) AKUN TIDAK AKTIF (#48826) TIDAK BISA VERIFIKASI KYC (#29592) Eror Pembubuhan E-sign (#30244) SIGNING ERROR FAILED DOCUMENT (#30727) Muncul "Oops, OTP keyla Not Match!" (#25499)

Help Center Pemungut

There are no ratings yet.

Help Center SSCASN

There are no ratings yet.

Help Center SignIT (DEV)

There are no ratings yet.

Help Center Support

There are no ratings yet.

Internal PDS (DEV)

There are no ratings yet.

LiveChat - Help Center PDS

There are no ratings yet.