Our Customer Satisfaction

Help Center

Last 7 days
Last 30 days
Last 3 months
Latest Feedbacks
Tidak bisa aktivasi setelah daftar akun (#50158) Aktivasi akun E-Materai gagal verifikasi terus menerus (#50108) KLAIM KOUTA MATERAI (#50077) Sudah aktifasi e-mail, tapi tetap tidak bisa login (#50084) Tidak bisa melakukan pembubuhan e-Meterai (#50042) Permintaan Perubahan Data User Certificate (#50028) Kendala aktivasi akun (#50036) Tidak bisa aktivasi (#50011) Renew Certificate membutuhkan waktu lama/tidak bisa digunakan (#49932) Tidak dapat aktivasi akun (#50002) Refund error saat pembubuhan (#49960) REFUND karena Pembubuhan error dan Gagal (#49911) Saldo Kuota tidak bisa digunakan (#49866) kuota e-meterai belum masuk (#49856) [STAGING] Gagal mengirim OTP: Get OTP failed: {"status":"92","message":"Service Unavailable","version":"v26.02.26","time":"2026-04-02T11:07:14+07:00"} (#49764) Request Data Riwayat Pembubuhan Materai Periode Jan - Mar 2026 (#49797) Pengajuan Refund eMaterai Gagal Pembubuhan (#49810) Refund 1 Pcs E Materai Status Gagal (#49791) Berhasil Signing stamp namun tidak berhasil stamping pada dokumen (gambar stamp tidak muncul) (#49808) Perpanjang Setifikat atas email aditya@tugu.ocm (#49753) Tidak bisa aktivasi akun (#49762) Email belum di verifikasi dan tidak bisa login (#49781) Perubahan Data Perusahaan Nama & Alamat Email (#49692) Error while requesting remote servic (#49650) Pengajuan Refund (#49655) Tidak Bisa Mengganti Nama PIC pada Ubah Profil (#49604) Upload Error (#49609) Pengajuan Refund (#49625) Pengajuan Refund (#49624) Kendala double signing (#49505) Tidak bisa verifikasi email untuk pendaftaran Ematerai (#49466) Permohonan penambahan Saldo POS Staging (BEN) (#49471) Login Web Dashbent Production - Otp tidak terkirim (#49361) Refund (#49265) Tidak dapat OTP di development env pada saat signing (#49273) Request Refund Failed Stamping 2025 (#49220) Generate Batch tidak ada callback (#49238) OTP Invalid (#49241) Issue API Stamping Production (#49202) Registration Limit Has Been Reached (#49214) Get Manual Proc ID (#49207) Request pembaharuan sertifikat digital (Staging/sandbox) (#49208) Status CA stuck di Processing Certificate (#49119) Quota Meteraii menjadi = 0 (#49130) Request Refund : Tidak bisa stamping (#49076) ECONNRESET ketika get token [env Sandbox] (#49077) Request Refund Periode Agustus 2025 (#49055) Login Web Dashbent Sandbox - Otp tidak terkirim (#49042) Changing access from Avanade to ASBI for josephine.armedilla@accenture.com (#48966) Refund E-Materai BAF (#49019) Penambahan saldo Ematerai (#48970) Kendala Create MPN (#48904) Request Perubahan email (parent & child email) (#48850) (REFUND) Stamp GAGAL (#48774) Gagal Stamping error 87 (#48655) Error Failed to Get Key di system signing (#48660) Tidak bisa stamping (error code 400) (#35314) Response Kosong (#48636) (REFUND) Stamp Eror (#48632) Provide list generated SN (#48549) Request Pengembalian Kuota E-meterai Status Gagal saat Menggunakan API E-Meterai (#48501) OTP user tidak terkirim pada envi PROD untuk fitur esign (#48479) OTP user tidak terkirim pada envi PROD untuk fitur esign (#48479) Refund (#45893) Re: Permintaan Data SN Not Stamp seluruh Pemungut periode Oktober 2024 (#45984) Gagal login web telkomsign.peruri & update username (#45861) 🔔 Ketinggalan Update & Tren HR? Anda wajib ikut Webinar ini bersama Talenta (#45832) CA belum diverifikasi (#45671) Pertanyaan mengenai kuota e-signature (#45071) Penyesuain Kuota Terpakai dengan quota dari web e-meterai.co.id (#45004) Unauthorized application request - Esign PROD (#44690) Unauthorized application request - Esign PROD (#44682) Refund SN (#32364) Error ketika stamping emeterai (#32363) Data Usage E-Materai (#32100) Permintaan Refund Kuota PT. Indra Angkola (#31653) Permintaan Refund Kuota PT. Indra Angkola Lub (#31654) Callback error (#31475) Permintaan reimburse quota emet (#31187) Gagal Bubuh (#31119) Error 503 Saat Login on Prem Sandbox (#30038) Tidak Menerima Callback Setelah Renewal Digital Certificate (#30849) Request Time Out API Login (#30308) LAYANAN E-METERAI TIDAK DAPAT DIGUNAKAN (#30043) Saldo emeterai BCA Pemungut belum sinkron (#30758) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found" (#30491) Mohon pengembalian saldo sebanyak 11 SN - Gagal Stamping (#30187) API Generate JSON Web Token tidak dapat diakses (Connection Timeout) (#30008) Kendala Bulk Generate Serial Number eMeterai (#30138) Mohon pengembalian saldo sebanyak 55 SN - BatchID Not Found (#30141) Mohon pengembalian saldo sebanyak 4 SN (#30034) Tidak Bisa Top Up Saldo E-Meterai di https://e-meterai.co.id/ (#30029) Kendala terkait SN yang bisa di reused berulang (#29804) Saldo Berkurang di akun admin.emeterai@mcpayment.co.id (#29717) Aktivasi Akun emeterai.ho@wahanaartha.com (#29507) Renewal Digital Certificate pradipta.laksono@mcpayment.co.id (#25647) Update serial number muncul error "Connection Reset By Peers” (#25400) [MekariSign] Gagal Stamping Meterai RC 92 (#25326) Tidak bisa pasang stempel (#25459) Request Batch SN Berhasil, tapi BatchID berstatus "not found" (#25244)